Cerah Iskradono adalah Seorang Senior Trainer dan Motivator, Konsultan HRD dan Penulis Buku. Iya telah belerja selama 36 tahun a.l di PT Garuda Indonesia, MSA Kargo, FIN Logistics, PT SMART Tbk. Iya juga seorang Trainer Soft Skills dengan pengalamam mengajar lebih 30 tahun dengan untuk materi Pelayanan Prima, Kepemimpinan, Motivasi, Pengembangan Probadi, Peningkatan Kinerja dll,
Kepuasan pelanggan dapat membuat atau menghancurkan bisnis Anda. Gunakan panduan singkat ini untuk mempelajari apa yang perlu Anda lakukan untuk membuat pelanggan senang.